優通網絡通訊可以在深圳范圍內，包括羅湖、福田、南山、西麗、寶安、西鄉、福永、沙井、松崗、公明、光明、橫崗、鹽田、沙頭角、龍崗、坪地、坑梓、坪山、葵涌、大鵬、南澳、布吉、龍華、石巖、觀瀾、平湖、草莆、布心、新村、蓮塘、西麗、白芒、麻布、九圍等地區，上門安裝網絡電話，裝好設備，開通服務，可以撥打網絡電話后，完成安裝。

香港地區需要提前三天預約。

16口以上的設備免受上門安裝費用。

呼叫中心系統根據合同收取相關費用。